MARKETING - PLAN DE MARKETING - CURSOS DE MARKETING - DICCIONARIO DE MARKETING - CURSO DE MARKETING LUIS BONILLA - MANUAL DE MARKETING - MERCADOTECNIA - DIRECCION COMERCIAL Y DIRECCION DE VENTAS - PRESENTACIONES   Cursos | Curso de Marketing | Cursos Marketing | Curso online marketing | Curso multimedia marketing | CEPYME | Instituto de Empresa | Cursos gestión de pymes | Curso LOPD online | Marketing Directo |     4) Nuevas formas de negociar los precios Algunas empresas dicen: ¿por qué no negociar los precios con los proveedores y clientes también electrónicamente? Pueden apoyarse en posibilidades tecnológicas, como: ·        Subastas electrónicas ·        Intercambio de mensajes EDI ·        Compradores de precios en Internet... ·        Agregadores de compras 5) Subastas electrónicas Una forma de negociar los precios. Son subastas dinámicas. Su ventaja en relación con las subastas clásicas es que el precio correspondiente a una oferta no es definitivo, sino que se reduce durante la subasta, porque los participantes compiten entre sí, ofertando precios cada vez menores. Para el vendedor sirve especialmente para bienes escasos, excedentes y remanentes. Benetton compra en una subasta de Internet la sede histórica de Gas Natural en Barcelona Fuente: El Mundo (http://www.elmundo.es) [21 diciembre 2001] La multinacional Benetton ha adquirido la sede histórica de Gas Natural, en el Portal de l'Angel de Barcelona, por 4.670 millones de pesetas (28,07 millones de euros), según informaron fuentes del sector. El grupo italiano, a través de su división inmobiliaria SIGI, se ha hecho con el edificio a través de una subasta por Internet, en la que participaron 72 entidades, subasta realizada durante dos horas a través de la plataforma electrónica de subastas de La Caixa. Esta es la primera venta inmobiliaria de un importe tan elevado que se realiza en España a través de una subasta en la Red. Ventajas para el comprador: ·        Reducción del tiempo ·        Intensificación de la competencia ·        Reducción del precio ·        Identificación de nuevos suministradores ·        Negociaciones de precios simultáneas ·        Reducción de los costes procesuales ·        Mejora de la transparencia del mercado Ventajas para el vendedor: ·        Ampliación de la clientela ·        Reducción de los gastos de venta ·        Ahorro de tiempo ¿Qué productos son apropiados para vender en subastas? Fuente: Portum (http://www.portum.com) Aquellos de complejidad baja, estandarizados y mejor de bajo precio Entre empresas: ·        Portum (http://www.portum.com) es un proveedor de servicios de subastas "business to business" para compradores y vendedores. Para particulares: ·        Ebay (http://www.ebay.com) ·        ibazar (http://www.ibazar.com) Tipos de subastas Fuente: Todito (http://www.todito.com) Tipos básicos Los tipos básicos de subastas son las subastas para un artículo único o lotes no separables, esta es llamada "Inglesa". El otro tipo es para vender muchos artículos idénticos o lotes separables, esta es llamada subasta "Holandesa". Modalidades de subastas La subasta puede ser en dos modalidades, Normal o Inversa. La "Normal" se usa cuando se quiere "Vender" y la inversa cuando se busca "Comprar" algo. En la Normal el precio inicia bajo y empieza a incrementar según las posturas de los compradores. La Inversa es aplicable a casos en donde se busca comprar o licitar algún producto o servicio. Aquí el precio inicial es reducido cada vez que un posible vendedor mejora su precio. Tipos avanzados de subasta. Subasta Vickrey. La subasta Vickrey, como la inglesa, permite vender un solo artículo. La diferencia es que la postura más alta obtiene el artículo al precio ofrecido por el segundo postor más alto. Este formato es bueno por que los compradores tienen el incentivo de ofrecer lo que ellos creen que el producto cuesta, sin preocuparse de cuanto es lo que va a ofrecer los demás. En la subasta Holandesa en Reversa el comprador debe especificar el precio máximo (oferta inicial) y el numero exacto de artículos que desea comprar a ese precio (el precio establecido en la postura siempre es unitario). Los vendedores ponen una oferta en ese nivel máximo o abajo del nivel máximo de precio al cual están dispuestos a vender. Al final de la subasta, los que hayan puesto una oferta menor ganan el derecho a vender esos artículos en la mínima oferta exitosa. Una subasta Yankee es una variación de la subasta holandesa donde el postor exitoso es el que paga el precio que ofreció, al contrario de la holandesa donde se vende al precio determinado por el comprador exitoso que ofreció menos.   6) EDI, mensaje PRICAT Podemos utilizar un mensaje EDI (Intercambio Electrónico de Datos) como el mensaje normalizado PRICAT (Price/Sales Catalogue Message) de EDIFACT, que incluye los datos de los productos, con el catálogo de precios y las condiciones comerciales y enviarlo a todos nuestros clientes.   Alineamiento de datos maestros (AFM) AECOC, [10 enero 2002] El alineamiento de datos maestros es, precisamente, una de las posibilidades que permite el EDI. En este caso el problema que tratan de solucionar las empresas es el que las bases de datos de los clientes referidas a productos frecuentemente no coinciden con la del proveedor, por diversos factores: errores al introducir los datos, códigos antiguos, precios desfasados. El mensaje que se intercambia en este caso es el PRICAT. De acuerdo con AECOC, en su trabajo "Un año de EDI: las cifras", cabe destacar el progresivo aumento de empresas que están utilizando el mensaje PRICAT tanto en número de interlocutores como en volumen de información. Puede ampliar información en la lección sobre Respuesta Eficiente al Consumidor ECR: (http://ciberconta.unizar.es/leccion/ecr)   7) Comparadores de precios Ya hemos comentado como otra posibilidad tecnológica para mejorar los procesos de compra la utilización de programas comparadores de precios, agentes de Internet que rastrean en busca de los precios más baratos como el pionero Roboshopper, hoy disponible en página web (http://www.roboshopper.com).   8) Agregador de compras Consiste en agrupar clientes a través de un servidor de Internet para obtener descuentos de los proveedores por compras en gran volumen. Traslada la idea de cooperativa a Internet. Letsbuyit (http://www.letsbuyit.com) Agropool (http://www.agropool.com)   ¡A mayor volumen, menor precio! Agropool.com acumula las demandas individuales de los productores agropecuarios, y negocia descuentos por volúmenes con los proveedores. A medida que aumenta el volumen acumulado, disminuye el precio del producto a comprar. Dicha acumulación de volúmenes ocurre durante el "ciclo de acumulación de demanda" que dura entre tres y ocho días. Independientemente del momento en que Ud. haga su compra, siempre pagará el menor precio que se obtenga durante el ciclo.        El Comercio electrónico en la empresa IV Recursos Humanos El comercio electrónico en los recursos humanos El impacto del comercio electrónico en el departamento de Recursos Humanos es importante. Podemos hablar del comercio electrónico B2E, "Business to Employee", comunicación entre empresa y trabajador.                 1) ¿Qué actividades lleva a cabo este departamento El Departamento de Recursos Humanos es responsable de gestionar a los empleados de la empresa y sus puestos de trabajo. Las actividades que lleva a cabo el departamento son: ·        Selección de personal ·        Evaluación de personal ·        Formación de personal ·        Gestión de nóminas ·        Gestión de seguros sociales Posibilidades de Internet en los Recursos Humanos El uso de Internet como herramienta para captar los CV y la formación en la Red son dos áreas que están teniendo una fuerte expansión. Pero también las posibilidades que ofrece la Seguridad Social con el proyecto RED (Remisión Electrónica de Documentos) y la gestión de nóminas por Internet utilizando los servicios de asesorías virtuales. También las Intranet como forma de mantener informados a los trabajadores. El Teletrabajo es otra posibilidad tecnológica de impacto en el departamento. La entrada al subsistema de personal que proviene del exterior es el input básico. Las condiciones económicas generales, las regulaciones gubernamentales y la competencia afectan a la capacidad del subsistema de recursos humanos para adquirir el personal que necesita. Este personal procede de la comunidad en general y, en algunos casos, de los competidores. Las organizaciones sindicales y el gobierno ejercen una influencia decisiva en las políticas de personal de la compañía. Las salidas del subsistema de recursos humanos es el personal que utilizan los demás subsistemas: trabajadores de producción, personal de ventas, administrativos y contables, o incluso personal de dirección para los niveles de gestión y estratégico. Este subsistema produce también salidas de datos e informes como la nómina para el subsistema financiero e informes de costes del recurso humano para el subsistema de producción.   2) Seguridad Social Pionero es el Proyecto RED (Remisión Electrónica de Documentos) de la Seguridad Social Española (http://www.seg-social.es). Es interesante comprobar como continuamente añaden servicios accesibles desde Internet. [Click donde pone Novedades]. Proyecto RED (Remisión Electrónica de Documentos) de la Seguridad Social Española RED, Remisión Electrónica de Documentos, es un servicio que ofrece la Tesorería General de la Seguridad Social (en adelante T.G.S.S.) a empresas, agrupaciones de empresas y profesionales colegiados, cuyo objeto es permitir el intercambio de información y documentos entre ambas entidades (T.G.S.S. y usuarios) a través de medios telemáticos. Este servicio abarca dos extensos ámbitos de actuación en los que progresivamente se irán aumentando las funcionalidades disponibles: Cotización: presentación de documentos de las series TC2 (Relación nominal de trabajadores). Próximamente será también posible la domiciliación del pago de las cuotas y la solicitud de devolución de cuotas. Afiliación: altas, bajas, variaciones de datos de trabajadores, así como consultas de trabajadores y empresas. Podrá realizar estas gestiones y recibir respuesta desde su propio despacho, sin necesidad de desplazarse y sin las limitaciones de horario de oficinas, gracias al empleo de las posibilidades que la informática y las telecomunicaciones permiten hoy día. El fin del Sistema RED es agilizar la relación con la Seguridad Social de empresas y despachos profesionales, eliminando el circuito del papel, mejorando la calidad de los datos y evitando el paso por la Administración.      El Comercio electrónico en la empresa IV Recursos Humanos Teletrabajo 1) Teletrabajo Uno de los mayores impactos que el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones trae al Departamento de Recursos Humanos se produce con el llamado Teletrabajo. El Teletrabajo no solo consiste en trabajar desde el domicilio particular, algo que hace un escritor o un profesor que corrige los examenes en casa. Ademas de que el lugar donde se desarrolla total o parcialmente el trabajo es el propio domicilio del trabajador, el teletrabajo implica cambios en la organización y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones.    El teletrabajo no consigue despegar en España Expansión (http://www.expansion.com), 12 de marzo de 2002 Sólo un 0,6 por ciento de los españoles utiliza Internet y las nuevas tecnologías para trabajar desde su casa, según un estudio elaborado por el grupo francés Sodexho. En dos años, ese porcentaje se elevará hasta el 1,4 por ciento. El estudio resalta que este porcentaje se elevará en el año 2005 hasta el 1,4% de la población laboral, muy lejos todavía del resto de países de nuestro entorno. En 1980 sólo un 0,4% de la población lo practicaba, y ahora es un 4,1%. El caso más significativo es sin duda el de Estados Unidos. Dentro de tres años, dos de cada diez norteamericanos trabajarán desde su casa gracias al uso de Internet y de las nuevas tecnologías. Es frecuente distinguir entre Teleempleados y Teletrabajadores. Teleempleados: la empresa implanta una nueva organización de los procesos y del trabajo, en la que una parte de la plantilla va a realizarlos desde su casa. La relación contractual es la misma que el trabajador presencial. Por ejemplo un periodista que envía las crónicas a su periódico desde su domicilio. Teletrabajadores: la empresa recurre a trabajadores autónomos, profesionales externos que realizan trabajos y tareas específicas. Por ejemplo un fotógrafo "freelance" que envía fotografías a varios periódicos. En este caso son habituales las centrales de teletrabajo.   curso de marketing

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